I. CHÍNH SÁCH CUNG ỨNG GÓI DỊCH VỤ:
Khách hàng thực hiện việc chọn mua Gói dịch vụ theo các bước như sau:
Bước 1: nhấn "Đăng nhập" tài khoản trên viettoons.tv. Đăng nhập bằng tài khoản facebook muốn liên kết.II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Gói dịch vụ không áp dụng chính sách bảo hànhIII. CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Viettoons TV chịu hoàn toàn trách nhiệm đổi, trả hàng và hoàn tiền trong trường hợp phát sinh giao dịch lỗi trong quá trình thanh toán. Việc hoàn tiền được thực hiện tùy theo quy định của các cổng thanh toán điện tử nhưng không quá 30 (ba mươi) ngày. Không áp dụng chính sách đổi, trả hàng và hoàn tiền trong trường hợp Khách hàng thanh toán thành công và nhận đầy đủ Gói dịch vụ.IV. CHÍNH SÁCH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho khách hàng, Viettoons TV đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại website viettoons.tv Thuật ngữ bạn được sử dụng dưới đây được thay thế cho khách hàng là cá nhân hay các tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của website viettoons.tv Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật.Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, Bạn vẫn sử dụng Website viettoons.tv có nghĩa là bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của Viettoons TV.1. Mục đích thu thập thông tin
• Ghi nhận thông tin đặt hàng nhằm giao hàng theo đúng yêu cầu từ khách hàng2. Phạm vi thu thập thông tin
• Website viettoons.tv thu thập thông tin khách hàng bao gồm:3. Phạm vi sử dụng thông tin
• Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:4. Thời gian lưu trữ thông tin
Viettoons TV sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.5. Nơi thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của quý khách hàng được lưu trữ, thu thập và quản lý hoàn toàn trên cơ sở dữ liệu của trang web.6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website viettoons.tv.7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
• Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của công ty chúng tôi.8. Liên kết đến Website khác
Website cung cấp một số liên kết tới trang Web hoặc nguồn dữ liệu khác. Quý khách tự chịu trách nhiệm khi sử dụng các liên kết này. Viettoons TV không tiến hành thẩm định hay xác thực nội dung, tính chính xác, quan điểm thể hiện tại các trang Web và nguồn dữ liệu liên kết này. Viettoons TV từ chối bất cứ trách nhiệm pháp lý nào liên quan tới tính chính xác, nội dung thể hiện, mức độ an toàn và việc cho hiển thị hay che đi các thông tin trên các trang Web và nguồn dữ liệu nói trên.9. Liên kết từ Website khác
Viettoons TV không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ Internet nào được phép “đặt toàn bộ” hay “nhúng” bất kỳ thành tố nào của Website này sang một trang khác hoặc sử dụng các kỹ thuật làm thay đổi giao diện / hiển thị mặc định của Website viettoons.tv mà chưa có sự đồng ý của Viettoons TV.10. Xóa dữ liệu cá nhân:
Sau khi chọn tính năng xóa tài khoản từ trang thông tin tài khoản, mọi dữ liệu được lưu trữ của bạn sẽ được xóa khỏi Viettoons, bao gồm thông tin về lịch sử truy cập, dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch. Quá trình xóa dữ liệu sẽ không thể bị đảo ngược hoặc hoãn lại.11. Miễn trừ trách nhiệm
• Thông tin hiển thị tại website này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm từ phía Viettoons TV về sự phù hợp của sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn.12. Giải quyết khiếu nại tranh chấp
Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong quá sử dụng phải được gửi đến Viettoons TV ngay sau khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại. Viettoons TV sẽ căn cứ từng trường hợp cụ thể để có phương án giải quyết cho phù hợp. Khi thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ, bằng chứng, căn cứ có liên quan đến việc khiếu nại và phải chịu trách nhiệm về nội dung khiếu nại, giấy tờ, bằng chứng, cắn cứ do mình cung cấp theo quy định pháp luật. Viettoons TV chỉ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong trường hợp quý khách đã ghi đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin khi đăng ký tài khoảnV. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN DỊCH VỤ
1. Bảng giá
Viettoons TV có thể điều chỉnh bảng giá vào những thời điểm khác nhau và bảng giá mới sẽ tự động có hiệu lực tại thời điểm chúng tôi cập nhật thông tin.2. Phương thức thanh toán
Viettoons TV chấp nhận nhiều hai thức thanh toán điện tử khác nhau, bao gồm:3. Chính sách không hoàn tiền
Chúng tôi sẽ không hoàn lại các khoản thanh toán trong bất kỳ trường hợp quý khách không sử dụng hoặc hủy các nội dung và dịch vụ đã thanh toán.